Eltern oder Jugendliche können sich direkt bei uns melden – ganz unverbindlich. Auch Fachpersonen wie Sozialarbeiter:innen, Lehrer:innen, Ärzte:innen oder die KESB können eine Anfrage starten.
Wichtig: Sie brauchen keine Diagnose oder offizielle Stelle im Voraus.
Wir klären gemeinsam, ob und wie wir helfen können.

Nein – bei einer freiwilligen Anfrage durch die Eltern ist die KESB nicht beteiligt. Wenn Sie selbst auf uns zukommen und Familienbegleitung wünschen, bleibt die Unterstützung bei neuSprung unabhängig von Behörden.
Eine Zusammenarbeit mit der KESB erfolgt nur dann, wenn diese ausdrücklich involviert ist – zum Beispiel bei einer Zuweisung durch Fachstellen.

Nein. Die allermeisten Begleitungen werden durch eine Kostengutsprache (KÜG) AJB (Amt für Jugend und Berufsberatung) finanziert. Wir erstellen eine Offerte und helfen beim Antrag – damit Sie sich um das Finanzielle keine Sorgen machen müssen.

Die Kostenübernahmegarantie (KÜG) ist eine formale Zusage, dass die Kosten einer Begleitung übernommen werden. Wir erstellen dafür eine verständliche Offerte, mit klarer Zielsetzung, Dauer und Umfang. Die zuständige Fachstelle prüft und entscheidet, ob sie die Kosten übernimmt. Wir helfen beim gesamten Ablauf und Kontakt mit den Behörden.

Der Einstieg ist einfach: Sie melden sich bei uns – über ein kurzes Formular oder telefonisch. In einem persönlichen Erstgespräch klären wir gemeinsam, was Ihre Familie gerade braucht, beantworten Fragen und schaffen erste Orientierung. Danach erstellen wir eine individuelle Offerte und unterstützen Sie – falls nötig – beim Antrag an das KÜG.
Sobald alles geklärt ist, beginnt der wichtigste Teil: die Begleitung. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, sind im Alltag an Ihrer Seite, stärken Sie in Ihrer Rolle als Eltern und fördern Kinder und Jugendliche mit Blick auf ihre individuellen Bedürfnisse. Dabei entsteht eine tragfähige Beziehung, in der Vertrauen wächst, neue Handlungsspielräume sichtbar werden und Veränderung möglich wird.
Während der gesamten Zeit führen wir Standortgespräche, reflektieren gemeinsam den Prozess und passen die Ziele an. Am Ende der Begleitung steht eine Auswertung – ehrlich, klar und im Dialog. Transparenz, Mitsprache und echte Verbindung sind uns dabei besonders wichtig.

Ja. Wir begleiten viele Familien mit neurodiversen Kindern, etwa mit Autismus, ADHS oder anderen Besonderheiten in der Wahrnehmung, Kommunikation und Entwicklung.
Dabei gehen wir individuell auf Ihr Kind und Ihre Familiensituation ein: mit Struktur, Verständnis, unterstützender Kommunikation (UK) und einem Blick für das, was Ihr Kind stark macht. Unsere Fachpersonen bringen viel Erfahrung und Ruhe mit – und begleiten Sie verlässlich durch schwierige Phasen.

SPF steht für Sozialpädagogische Familienbegleitung. Es handelt sich um eine individuelle, alltagsnahe Unterstützung für Familien in schwierigen Lebenslagen – z. B. bei Überforderung, Erziehungsfragen, Trennung, psychischer Belastung oder sozialen Konflikten. SPF findet dort statt, wo Sie leben: zu Hause, in der Schule oder im Alltag.

Das ist sehr unterschiedlich. Manche Familien brauchen nur ein paar Monate Unterstützung, andere mehrere Jahre oder länger. Die Dauer wird individuell abgestimmt, je nachdem, was für Ihre Familie sinnvoll und hilfreich ist.

Nein. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt. Sie bekommen die nötigen Dokumente digital zugeschickt, und wir erklären alles genau – telefonisch oder persönlich. Auch mit Behörden stehen wir im Kontakt, wenn Sie das wünschen.

Dann zögern Sie nicht. Schreiben Sie uns direkt oder rufen Sie an. Wir bieten kurzfristige Krisenintervention an – je nach Dringlichkeit, telefonisch oder vor Ort. Unser Ziel ist es, schnell zu stabilisieren und gemeinsam den nächsten Schritt zu planen.